システム開発 | 失敗しないために知っておきたい8つの準備

システム開発への道のりは決して平坦ではありません。過去にプロジェクトが難航し、「日本IBM」と裁判になった「文化シヤッター」、「野村ホールディングス」、「スルガ銀行」の例もあります。しかし、準備をしっかりと行うことで開発の成功率が上がるため失敗しないように準備をしましょう。

本記事ではシステム開発に向けて必要な準備方法をビジネスプロセスの利用から、以下内容を具体的に解説します。未経験者でも理解できるように細かく説明しますので、これからシステム開発に関わる予定の方は外注される場合でもぜひご参考にしてください。

＜システム開発で必要な準備＞

1. 開発チームの組成

2. ITインフラの整備

3. コスト戦略

4. データベース設計

5. クラウドサービスの活用

6. セキュリティ対策

7. アプリケーションの選定と評価

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1. システム開発におけるビジネスプロセスの役割と理解

システム開発におけるビジネスプロセスは重要な役割を担っています。ビジネスプロセスを理解し適切な設計と改善を行うことで、システムの機能性や効率を大いに高めることが可能です。

ビジネスプロセスの役割とは何か、どのようにアプローチを行うべきなのか、またその設計と改善はどのように進めるべきなのかについて詳しく解説していきます。

1.1. システム開発におけるビジネスプロセスの役割

システム開発におけるビジネスプロセスの役割は、事業の流れや手続きを正確に理解し、それをシステムとして表現することです。それにより、企業が抱える問題を解決し、業務の効率やサービスの品質を向上させることが可能となるのです。

ビジネスプロセスは企業の業務プロセスを可視化し、それを最適化することを指します。しかし、単にビジネスプロセスをシステム化するだけではなく、その中に企業の価値観や戦略を盛り込むことが重要です。そうすることで、システムは単なる業務支援ツールから企業経営の一部となり、事業の推進力となるでしょう。

1.2. ビジネスプロセスへのアプローチ

ビジネスプロセスへのアプローチとは、業務の流れを理解し、それを改善する活動のことを指します。まずは現状の確認から始め、問題が存在する部分や改善の余地がある部分を見つけ出すことが必要です。その上で問題点を解決するための改善策を立案し、それを実行に移すのです。

ビジネスプロセスへのアプローチは一度きりのものではなく、絶えず実施するべき活動と言えるでしょう。それはビジネス環境は常に変化しているからです。企業は取り巻く環境に応じて自らを進化させることで、生き残ることが出来るのです。

1.3. ビジネスプロセスの設計と改善

ビジネスプロセスの設計とは業務の流れを整理し、新たな業務形態を作り出すことを指します。それには、業務の詳細な分析とそこから派生する問題の洗い出しが必要です。その上で、問題を解決するための新たなビジネスプロセスを設計するのです。

しかし、設計したビジネスプロセスが必ずしも成功するとは限りません。設計と改善は同時に行われなければなりません。新たに設計したビジネスプロセスを試し、その結果に基づき改善を繰り返すことで、最終的に最適なビジネスプロセスを生み出すことが出来るでしょう。

2. システム開発チームの選定と役割分担

システム開発を成功に導くためには、プロジェクトの規模や要件に見合った開発チームの選定と役割分担が重要な要素となります。

開発チームを選定する上で最も大切なポイントは、各メンバーが持つ技術的なスキルを適切に評価し、バランス良く配置することです。また、役割分担も非常に大切な要素であり、開発過程を円滑に進めるためにも、各メンバーの役割を明確に定めることが必要です。

2.1. 開発チームの構成と役割

開発チームの構成は、プロジェクトの規模や開発期間、求められる技術力などによって大きく変わります。小規模なプロジェクトでは数人からなるチームでも可能でしょうが、大規模なシステム開発では数十人単位のチームが必要となることもあります。

そして、役割分担についても、プロジェクトリーダー、プログラマー、テスター、システムエンジニアなど、各メンバーの専門性とスキルによって明確に分けられるべきです。一人一人が自分の役割を理解し、チーム全体として機能していくことが重要です。

2.2. チーム内のプログラミングとコーディングスキル

システム開発における開発チーム内のスキルとして、プログラミングとコーディングスキルは必須と言えます。プログラミングスキルは、算法を理解し、それをコードに落とし込む能力のことを指します。

一方で、コーディングスキルは、そのコードが他者にも理解しやすく、保守しやすいかを評価するスキルです。これらのスキルが高いメンバーを持つチームは、効率的な開発が可能となり、エラーや無駄の少ないシステムを作ることができます。

2.3. チームのアウトソーシングとオフショア開発

また、システム開発の過程で、自社内の技術力やリソースだけでは対応し切れない場合、アウトソーシングやオフショア開発を考慮することも重要です。

アウトソーシングは業務を外部の専門企業に委託することで、特化したスキルや経験を活用することができます。一方、オフショア開発は海外の開発企業と協力することで、コスト削減や時間差を活用した24時間体制の開発が可能になります。ただし、こうした選択を行う際には、適切なパートナーを選び、コミュニケーションをしっかりと行うことが求められます。

3. ITインフラの整備とメンテナンス

システム開発において、最も基本的かつ重要な要素の一つは、確固としたITインフラ(IT環境の基盤)の整備とメンテナンスにあります。

これは、ビジネス業務が円滑に行われ、また効率的に成果を上げるために必要不可欠な仕組みでしょう。より良いシステムを構築するためにも、適切なハードウェアとソフトウェアの選定、メンテナンス体制の構築、そしてIT化への対応策の作成が求められます。

3.1. ハードウェアとソフトウェアの選定

システム開発の初期段階では、使用するハードウェアとソフトウェアの選定が重要なポイントとなります。適切な選定がなされることで、開発効率が上がり、システムの安定性も向上するからです。

具体的には、業務内容に対して最適化されたハードウェアのチョイス、またはシステムの規模に応じたソフトウェアの振り分けなどが求められます。これらはシステムの性能を直接左右する重要な要素であり、的確に選定を行うためには専門的な知識が必要となります。

3.2. メンテナンス体制の確立

システム開発後の運用面で重要となるのが、メンテナンス体制の確立です。開発したシステムが安定的に稼働し続けるためには、定期的なメンテナンスが必要不可欠となります。トラブルが発生した際の対応策や長期間のシステム利用による劣化対策、また細かな改善要望への対応などにも柔軟に対応できる体制が求められるのです。

また、メンテナンスはシステムの寿命を延ばすだけでなく、業務効率の向上にも直結します。これらを確実に達成するためには、システムメンテナンス専門のスタッフを配置するか、外部ベンダーとの契約などを通じてメンテナンス体制を整えておくことが求められます。

3.3. IT化への対応策の作成

企業におけるIT化の推進は必須の課題となっています。IT化により業務の効率化や競争力の強化が期待できますが、一方でIT化に伴うリスクも存在します。それらのリスクを最小限に抑え、IT化を成功させるためには、適切な対応策が必要となります。

＜IT化の対応策＞

• 新たなシステム導入に伴う業務の流れの変更

• スタッフのスキルアップ

• セキュリティ対策

これらの対応策を事前に作成しておくことで、IT化によるトラブルを未然に防ぐことが可能となり、スムーズなシステム移行を実現できるのです。

4. 開発費用とコスト削減の戦略

システム開発へ向けて必要な準備方法として、開発費用とコスト削減の戦略の設定について考えていきます。開発費用はビジネスにおける大きな負担となりますし、予算超過はプロジェクトの遅延や品質低下を引き起こす可能性があります。

そのため、適切なコスト管理と削減の戦略がどのように作られ、実行されるべきかを理解することで、成功を左右する重要な要素となります。今後、開発プロジェクトを進めるための準備方法を学んでいきましょう。

4.1. システム開発の総コスト計算

システム開発費は、見落としがちなものから明確なものまで多岐に渡ります。人件費はもちろん、ライセンス使用料、ハードウェアの調達、通信費、導入後のメンテナンス、運用コスト等も開発費の一部としてカウントされます。

また、トラブルや遅延が起こった場合の対応コストも見込んでおくべきです。これら全てを合算したものが実際の総コストとなります。これらを具体的に見積もることで、初期投資だけでなく長期的な運用コストも考慮した予算設定が可能になります。

4.2. コスト削減のための開発手法

コスト削減の手段として、開発手法の選択は重要な要素です。ウォーターフォール型(※1)は全体の流れを把握しやすいですが、変更には時間とコストがかかります。一方、アジャイル型(※2)は柔軟に対応でき、変更コストを抑えることが可能です。

また、開発の初期段階で品質を確保することで、後から生じることが多い不具合対応によるコストも削減させることができます。しかし、システムの規模や目的により適した手法も異なるため、バランスを見つつ適切な開発手法を選択することが必要です。

(※1)ウォーターフォール型…滝が落ちるイメージで上流工程から下流工程へと一連のプロセス(工程)をうつして進めていく手法で、大規模なシステム開発に向いている。

(※2)アジャイル型…短い期間を単位(サイクル)にして、仕様変更にその都度対応しながら開発していく手法。スピーディーな開発に向いている。

4.3. 開発費用の見積りと管理方法

開発費用の見積もりと管理は、全体のコスト管理において重要な役割を担います。見積もりには、工数見積もりや経験からの見積もりなど様々な方法が存在します。

しかし、過去の経験や予想だけで見積もるのではなく、実際の進捗データをもとに見直しを行うことで、より精度の高い見積もりが可能です。管理ツールの活用も重要で、スケジュール管理やタスク管理、リソース管理を一元的に行うことでその時点でのコストを把握し、必要であれば予算やスケジュールの調整を行うことができます。

5. データベース設計と開発

システム開発において、中心的な役割を果たすデータベースの設計と開発。これらはシステムの中心的な役割を果たし、その仕組みや特性を理解しておくことが開発作業における基盤となる要素です。誤った設計や適切でない開発方法を選ぶと、後々大きな影響を及ぼすことになります。そのため、データベース設計と開発は慎重な準備と計画が必要となります。

5.1. 設計方法と開発手法の選定

データベースの設計方法と開発手法の選定は、システム開発の初期段階で重要な議論となります。ここでは、システムが持つべき機能や性能を満たすために、最適な設計方法と開発手法を選定していきます。

設計では、エンティティ(実体)やリレーションシップ(関係性)の定義、正規化の手法などを学び、開発手法については、ウォーターフォール型開発、アジャイル開発、デバッグ(不具合の原因を探したり解決)やテスト手法など、様々な観点から考慮することで質の高いデータベースを構築していきます。

5.2. データベースのメンテナンスとセキュリティ

データベースのメンテナンスとセキュリティもまた、システム全体の安定性や信頼性を保つために重要な要素です。データの整合性を維持し、蓄積される情報が正確に保持され、必要なときに必要な者へ提供されることが求められます。そのため、データベースのパフォーマンスを監視し、適切な時期にバックアップやチューニングを行うメンテナンス体制を作ることが必要です。

また、機密情報を扱う場合など、セキュリティ対策も重要となります。侵入対策や内部イレギュラー対策、情報漏洩対策など、データベースのセキュリティを確保するためには、常に最新の情報を取り入れて対策を更新していく必要があります。

5.3. データベースを用いたシステム開発

データベースを活用したシステム開発では、データベースの特性を最大限に活かすことでシステムの機能やパフォーマンスを向上させることを目指します。

ユーザーのニーズに応じた機能開発や、高速化、各種APIとの連携など、データベースが持つ様々な特性を活用し、データ処理が迅速で、しかも確実なシステムを開発することを目指します。そのためには、プログラミング言語の選定やデータベースの選定、そして各種ツールを用いた開発環境の構築等が必要となります。また、データベースの性能を維持するためのチューニングや、将来的な拡張性を見越した設計も重要です。

6. クラウドサービスの活用

システム開発において、クラウドサービスの利用は、必要不可欠な要素になってきています。クラウドサービスを介して、コスト削減や効率的なリソース管理、柔軟な拡張性を得ることができます。

さらに、高度なセキュリティ機能やデータバックアップシステムも提供され、企業のITインフラを安心・安全に保つことが可能になります。サービスの種類も多様で、用途に応じて最適なものを選定することで、ビジネスの振興を図ることができます。ただし、その一方でどのクラウドサービスを選ぶか、その選択がビジネスに与える影響を正確に理解し、利用する際のフローを理解する必要があります。

6.1. クラウドサービスの選定方法

現在、数多くのクラウドサービスが提供されていますが、それぞれのサービスは特性や機能が異なります。そのため、自社のニーズに最も適したサービスを選定することが極めて重要になります。

ここで問題となるのが「どのようにクラウドサービスを選定すれば良いか」という点です。まず第一に、自社のビジネスゴールを明確にし、それを実現するために何が必要かを洗い出すことが必要です。次に、それらの要素を満たすクラウドサービスをリストアップし、各サービスの特徴や価格、セキュリティ面での対策などを比較検討します。また、拡張性やサポート体制も重要な要素となるため、確認しておくことも大切です。

6.2. クラウド化によるビジネスインパクト

クラウドサービスを利用することで、従来のシステム開発にはない様々な影響がビジネスに及びます。最も大きいのがコスト面です。クラウドサービスは、物理的なインフラを用意する必要がないため、初期投資が大幅に削減されます。

また、必要なリソースだけを使用することができるため、無駄なコストを削減することができます。さらに、クラウドサービスは柔軟なスケーラビリティを持つため、ビジネスの拡大・縮小に応じて簡単に対応することができます。これにより、事業のスピードを加速させることが可能になります。

6.3. クラウドサービスを利用した開発フロー

クラウドサービスを利用した開発フローは、従来のオンプレミス(自社運用)の場合とは大きく異なります。クラウド上でアプリケーションを開発・テスト・デプロイする際には、各プロセスがシームレスに繋がって動作する必要があります。

開発環境をクラウド上に構築することで、リモートでも開発者が共同作業を行うことが可能になります。また、開発・テスト・本番環境を素早く作成・削除することができるため、スピーディな開発が可能になります。しかし、このような開発フローを効率的に行うためには、チーム全体でのクラウドサービスの理解や適切なツールの選定が重要となります。

7. システム開発のセキュリティ対策

システム開発におけるセキュリティ対策は、無視できない重要な問題です。開発プロセス全体でセキュリティを確保するための措置や方針が数多く存在し、その一つ一つが組織のデータや情報を保護する上で重要な役割を果たします。このセキュリティ対策の取り組みは、開発初期段階から始まり、システムが運用されてからも継続的に行われます。

セキュリティを確保するためには、適切な知識と理解が必要です。つまり、対策の実施や対策の考案・評価をするためには、開発者自身がセキュリティについて理解し、その上で対策を実施する必要があるのです。

7.1. セキュリティの重要性

デジタル化が進み、社会全体が情報システムに依存する現代において、システムのセキュリティは極めて重要な課題となります。セキュリティ違反やデータ漏洩が発生した場合、企業の信頼が大きなダメージを受けるだけでなく、業績やブランドイメージにも影響が出ます。

また、法令違反となり、罰則の対象となる可能性もあります。これらを防ぐためには、全てのステークホルダー(利害関係者)がシステムのセキュリティを理解し、適切な対策を講じることが重要です。開発者は、一貫性のあるセキュリティガイドラインを作成し、開発から運用までセキュリティを維持するよう努めるべきでしょう。

7.2. システム開発におけるセキュリティ対策

システム開発において、セキュリティ対策は開発プロセス全体にわたり考慮する必要があります。具体的には、プロジェクトの初期段階でセキュリティ要件を明確に定義し、設計、コーディング、テスト、運用の各フェーズでそれぞれのセキュリティ対策を施すことが重要です。

特に、設計段階ではセキュリティの観点からシステム設計を行い、実装段階ではセキュアなコーディングの実施、テスト段階では脆弱性のチェックを行うなど、各ステージでの対策が求められます。これら全てが組織のデータや情報を保護する重要な要素であり、アソシエーションが求めるセキュリティ品質を確保するためにも非常に重要となります。

7.3. 有効なセキュリティガイドラインの作成

セキュリティ対策の取り組みを具体化するためには、有効なセキュリティガイドラインの作成が不可欠です。ガイドラインを作成する際には、セキュリティポリシーの形式化、役割と責任の明確化、リスク評価と管理方法の定義などを取り入れることが重要です。また、定期的にガイドラインの見直しを行い、新たな脅威や技術の変化に対応するよう更新していく必要があります。

これらのガイドラインは、組織全体のセキュリティ意識を高め、一貫した対策を実施するための道筋となるのです。しっかりとしたガイドラインのもとで、セキュリティ対策を進めていくことが求められます。

8. システム開発を実現するアプリケーションの選定と評価

システム開発においては、使用するアプリケーションの選定と評価が非常に重要となります。アプリケーションの種類は多岐に渡り、その特性や機能は様々であり、それぞれの開発環境やビジネスニーズに応じた適切なものを選ぶことが求められます。

また、選定したアプリケーションがシステム開発全体に与える影響を適切に評価し、最終的なシステムの品質や開発効率につなげることが重要となるでしょう。このセクションでは、システム開発に必要となるアプリケーションの選定の基準や評価方法について解説していきます。

8.1. アプリケーションの種類と選定基準

現在、システム開発に使用可能なアプリケーションは数多く存在します。その中でも代表的なものに、フロントエンド開発に必要なJavaScriptフレームワークや、バックエンド開発に利用するJavaやPythonなどの言語、そしてそれらを組み合わせるためのWebサーバーやデータベースなどがあります。

また、複数のメンバーで開発を進める際にはバージョン管理ツールや共有ツールも欠かせません。これらのアプリケーションを選定する際には、開発の規模や目的、開発メンバーのスキルレベル、開発環境などを基準に選ぶことが一般的です。適切なアプリケーションを選定することで、開発効率を上げるだけでなく、最終的なシステムの品質も向上するでしょう。

8.2. 各アプリケーションの特性と比較

システム開発に役立つ個々のアプリケーションは、それぞれ異なる特性を持っています。例えば、フロントエンド開発のJavaScriptフレームワークには、ReactやVue.js、Angularといった異なるフレームワークが存在し、これらはそれぞれ開発の柔軟性やパフォーマンス、学習の難易度などで差異を持っています。

また、バックエンド開発用の言語についても、JavaやPython、PHPといった言語が存在し、プログラムの記述形式や性能、用途などで違いを持っています。これらの特性を理解し、比較することで、自身の開発環境に最適なアプリケーションを選定することが可能となります。

8.3. アプリケーションの評価と採用を考慮したシステム開発

アプリケーションの選定だけでなく、その評価もシステム開発において重要となります。アプリケーションの評価とは、そのアプリケーションがシステム開発全体でどのように機能し、どんな影響を及ぼすかを検証することです。

例えば、新たにフレームワークを導入する場合、そのフレームワークの性能や考慮すべき制約、学習コストなどを評価し、開発全体に与える影響を理解することが求められます。また、アプリケーションを採用する際には、そのメンテナンス性や拡張性、セキュリティ性なども考慮することが重要です。適切な評価と考慮を行うことで、より効率的で質の高いシステム開発を実現することができるのです。

まとめ

システム開発に向けて必要な準備方法を紹介しました。検討することは多岐にわたりますが、プロジェクトを成功するためにプロジェクトに関わる人は外注の場合であってもベンダー(外注先の業者)任せにせず、積極的に知識を持ち関わる姿勢が大切になってきます。

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